Política de Privadesa

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

El Responsable del Tractament es correspon amb el del titular d'aquest lloc web, les dades completes del qual figuren a l'Avís legal

2. DADES TRACTADES, FINALITATS I TERMINIS DE CONSERVACIÓ

2.1 Dades tractades: Als efectes de la sol·licitud d'informació, contacte, cita o la subscripció dels nostres butlletins i newsletter, s'hauran de facilitar unes dades a través de l'emplenament del formulari disposat a aquest efecte, on s'indicaran quins tenen el caràcter obligatori.

Durant la navegació obtenim dades que ens aporten informació sobre usabilitat i preferències dels usuaris, segons els termes i condicions que es preveuen expressament a l'apartat de cookies.

2.2 Finalitats: Les finalitats seran les següents

1. Contacte: El correu electrònic o el telèfon facilitat per al contacte, seran utilitzats per a una efectiva contestació a les qüestions plantejades.
2. Butlletins o newsletters: El correu electrònic, el qual haurà de ser verificat per l'usuari, o altres de similars, com pugui ser el telèfon, seran utilitzats per a la remissió dels butlletins o newsletters, d'acord amb els seus interessos.
2.3 Conservació. El termini de conservació serà el següent

1. Contacte: Les dades seran esborrades un cop s'hagi donat curs i respost a la qüestió plantejada per l'usuari.
2. Butlletins o newsletters: Les dades seran tractades, des que l'usuari presti el seu consentiment fins a la retirada del mateix, el qual podrà atorgar-se tantes vegades com vulgui. A cada comunicació, l'usuari trobarà un procediment gratuït i accessible per gestionar-lo.
3. EXERCICI DE DRETS

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si s'està procedint al tractament de dades personals que els concerneixin, o no. Les persones interessades tenen dret a accedir a les seves dades personals, així com a sol·licitar la rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollits .

En determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades o oposar-se al tractament d'aquestes dades, cas en què únicament les conservarem per a l'exercici o la defensa de reclamacions.

Per això, els usuaris podran adreçar una comunicació per escrit a l'adreça fiscal o adreça de correu electrònic que figuren a l'Avís legal, incloent-hi en tots dos casos una fotocòpia del document nacional d'identitat o documentació acreditativa equivalent.

En cas que voleu exercir el dret de portabilitat, es facilitaran aquestes dades al nou Responsable.

4. LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT

La base legal per al tractament de les dades facilitades serà el consentiment atorgat per lusuari mitjançant lemplenament del formulari i; (ii) la satisfacció dels interessos legítims del Responsable del Tractament.

5. DESTINATARIS I CESSIONS

No es faran cessions de dades, ni transferències internacionals

POLÍTICA DE COOKIES

Les cookies són petits arxius de text generats per les pàgines web que visites, les quals contenen les dades de sessió que poden ser útils més endavant a la pàgina web. Les dades permeten que la pàgina web pugui mantenir la vostra informació entre les pàgines, i també per analitzar la manera d'interactuar amb el lloc.

Les galetes són segures ja que només poden emmagatzemar la informació que es va posar al seu lloc pel navegador, la qual cosa és informació que l'usuari ha introduït al navegador o la que s'inclou a la sol·licitud de pàgina. No podeu executar codi i no es poden utilitzar per accedir al vostre ordinador.

Les galetes són essencials per al funcionament d'internet, aportant innombrables avantatges en la prestació de serveis interactius, facilitant-li la navegació i usabilitat de la web. Les cookies no poden malmetre el vostre equip, no poden executar codi i no es poden utilitzar per accedir al vostre ordinador, i que estiguin activades ajuda a identificar i resoldre els errors.

Alguns serveis poden utilitzar connectors a xarxes socials (plugins socials) com Facebook, Twitter, Google+, etc. En aquest cas, heu de consultar la política de galeta d'aquestes xarxes socials, ja que en utilitzar el registre social esteu autoritzant la xarxa social a emmagatzemar cookies.

Quins tipus de galetes hi ha?

A continuació, proporcionem més informació perquè s'entenguin millor els diferents tipus de galetes que poden ser utilitzats:

- En funció de la caducitat:

Galetes de sessió: són galetes temporals que romanen a l'arxiu de galetes del navegador fins que s'abandona la pàgina web. Se sol emprar per analitzar pautes de trànsit a la web. A la llarga, això permet proporcionar una millor experiència per millorar-ne el contingut i facilitar-ne l'ús.

Cookies permanents: són emmagatzemades al terminal i la pàgina web les llegeix cada vegada que es realitza una nova visita. Tot i el seu nom, una web permanent té una data d'expiració determinada. La galeta deixarà de funcionar després d'aquesta data que pot anar d'uns minuts a uns quants anys. S'utilitzen generalment per facilitar els diferents serveis que ofereixen les pàgines web.

- En funció de qui les gestioni:

Cookies pròpies: són les enviades i gestionades per un equip o domini del mateix editor de la web que s'està visitant.

Galetes de tercers: són les enviades i gestionades per un tercer que no és el mateix editor de la web, quan procedeixen d'un altre servidor. Com per exemple, les utilitzades per xarxes socials, o per contingut extern com Google Maps.

- En funció de la finalitat per a la qual es tractin les dades obtingudes a través de les Cookies, podem distingir entre:

Galetes tècniques: permeten a l'usuari la navegació a través d'una pàgina web i la utilització de les diferents opcions o serveis que hi hagi com, per exemple, controlar el trànsit, identificar la sessió de l'usuari, accedir a parts d'accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, fer la sol·licitud d'inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació, emmagatzemar continguts per a la difusió de vídeos o so o compartir continguts a través de xarxes socials.

Galetes analítiques anònimes: ofereixen informació desagregada, anònima, que no permet identificar l'usuari. Aquesta informació té una finalitat purament estadística dús, que ens permet el mesurament de lactivitat del lloc i la seva usabilitat, també laplicació de millores de disseny i velocitat.

Galetes de màrqueting: s'utilitzen per fer un seguiment de l'usuari a través de diferents llocs web. La finalitat és mostrar anuncis rellevants per a l'usuari.

Galetes analítiques: ajuden els propietaris d'un lloc web a entendre millor com els seus visitants interactuen amb el lloc a través de la recollida i reporti d'informació de navegació.

Quines galetes utilitzem als nostres productes web?

A continuació informem i et demanem permís per executar les cookies pròpies o de serveis que ens presten complements de tercers. La majoria de navegadors generalment us permetran canviar les característiques del vostre navegador perquè aquest no accepti aquestes “cookies”, però si realitzes aquesta acció, si us plau tingues en compte que el lloc web o algunes parts del lloc web no funcionaran correctament.

a) Cookies pròpies

- Idioma, pglang: per a la gestió de l'idioma.

- pgc_ads, pgc_analytics, pgc_mandatory, pgc_status: per controlar l'acceptació de galetes per part de l'usuari.

- v__uniq: per a gestió d'analítiques pròpies.

- pgresponsive: Amb aquesta galeta gestionem la versió responsive del lloc web.

- ASP.NET_SessionId: Aquesta galeta és usada per establir la sessió de l'usuari que visita la web.

- visita: Per comptabilitzar les visites a la web.

- idiomaPpalId, idiomaBotiga, googtrans: Per administrar correctament l'idioma de la botiga.

- comanda, formaEnvioComanda , usuari, carret, dadesComprador, mailComandaRealitzat, estatBotiga, datesTareaCataleg: Cookies emprades per gestionar les comandes, el carret de la compra i l'usuari que fa la comanda.

- __MyAppSession: Dades de la sessió de lusuari.

- currencyUpdate, currencyChanged: dades de la sessió de l'usuari.

b) Cookies de Google

- _utma, _utmb, _utmt, _utmz: Aquestes galetes es corresponen al servei d'analítica web anomenat Google Analytics, que permet obtenir informació sobre l'ús que els usuaris fan del lloc web.

- PREF, NID, GAPS, GoogleAccountsLocale_session, AID, APISID, HID, HSID, SID, SAPISID, SSID, CONSENT, TAID, PAIDCONTENT: En iniciar sessió en un compte de Google s'emmagatzemen aquestes cookies a l'ordinador per tal de romandre connectat al vostre compte de Google en visitar els seus serveis de nou. Mentre romangui amb aquesta sessió activa i utilitzeu complements en altres llocs web com el nostre, Google farà ús d'aquestes galetes per millorar la vostra experiència d'ús. És habitual que apareguin en utilitzar mapes de Google. Per a informació més detallada i veure el termini de conservació de cookies, consulteu els tipus de cookies que utilitza Google.

c) Twitter

- __utma, __utmb, __utmt, __utmv, __utmz, external_referer, H, eu_cn, _twitter_sess, _gat, _ga, _remember_checked_on, remember_checked, twll, guest_id, la nostra activitat: fer publicacions en ell. Per tant, Twitter ajusta automàticament les seves pròpies galetes. Per a informació més detallada i veure el termini de conservació de cookies, consulteu la política de privadesa de Twitter.

d) Youtube/Google

- GALX, LSID, RMME, YSC, CAL, dkv, _ga, _gat, GEUP, VISITOR_INFO1_LIVE: Algunes pàgines del nostre lloc web poden incloure vídeos de YouTube, un servei proporcionat també per Google. Per utilitzar-lo Google envia galetes com a més de les galetes que pugui utilitzar Google si accedeix autenticat amb un perfil registrat de Google, amb la finalitat de calcular l'amplada de banda necessària, les vegades que es visualitza un vídeo, etc. Per a informació més detallada i veure el termini de conservació de cookies, consulteu els tipus de cookies que utilitza Google.

e) Facebook/Instagram

- locale, datr, c_user, fr, x-src, xs, csm, s, pl, lu, p, presence, js_reg_fb_ref, js_reg_fb_gate, facebook _fbp, sb, wd, spin: Cookies emprades per Facebook per gestionar com comparteixen continguts els usuaris amb sessió iniciada, controlar els botons de magrada, etc. Per a informació més detallada i veure el termini de conservació de cookies, consulteu la informació sobre com utilitza Facebook les seves cookies.

Com gestionar les galetes?

Podeu gestionar les galetes d'aquest lloc web mitjançant el panell de configuració de galetes que s'ha disposat a aquest efecte.

D'altra banda, tots els navegadors d'Internet permeten limitar el comportament d'una galeta o desactivar les galetes dins de la configuració o opcions del navegador. Els passos per fer-ho són diferents per a cada navegador, podent trobar instruccions al menú d'ajuda del teu navegador.

Molts navegadors permeten activar un mode privat mitjançant el qual les galetes s'esborren sempre després de la visita. Depenent de cada navegador aquest mode privat, podeu tenir diferents noms. A continuació es pot trobar una llista dels navegadors més comuns amb un enllaç a la configuració de cookies i els diferents noms d'aquest mode privat:

Chrome, consulteu: Administració de cookies a Chrome

Edge, consulteu: Administració de cookies a Edge

Firefox, consulteu: Administració de cookies a Firefox

Safari, consulteu: Administració de cookies a Safari

Opera, consulteu: Administració de cookies a Opera

Safari (iOS), consulteu: Administració de cookies a Safari (iOS)

Chrome (Android) consulteu: Administració de cookies a Chrome (Android)